Garantiebestimmungen
5-Jahre-Garantie
DAS MÜSSEN SIE IM SCHADENFALL WISSEN
Schadenservice für Sie
Zur Anmeldung eines Schadens nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrem Fachhändler auf, bei dem das Gerät bezogen wurde. Die Garantie umfasst ausschließlich Schäden, die im Rahmen der vom Hersteller vorgesehenen Nutzung des geschützten Gerätes entstanden sind. Informieren Sie Ihren Fachhändler zur Fehleranalyse und Reparatur. Falls es sich bei dem Gerätedefekt um einen Schaden aufgrund von Material- und oder Herstellerfehlern handelt, bezahlen Sie innerhalb der 3 Jahre Laufzeit der Garantieverlängerung keine Reparaturkosten. Sofern sich eine Reparatur als unwirtschaftlich erweisen sollte, erhalten Sie durch Ihren Fachhändler ein Ihrem defekten Gerät entsprechendes, gleichwertiges Neugerät.
Sollte das Gerät während der Gewährleistungszeit/Herstellergarantie getauscht worden sein, wird der Austauschlieferschein als Nachweis benötigt. Dieser gilt zusammen mit dem ursprünglichen, Original des Kaufbeleges als Nachweis für eventuell weitere Schadensersatzansprüche. Der Erhalt eines gleichwertigen Neugerätes bedeutet, dass Sie im Falle eines Totalschadens oder einer unwirtschaftlichen Reparatur als Ersatz für Ihr defektes Gerät ein Neugerät erhalten, welches technisch dem alten Gerät mindestens gleichgestellt ist. Bei Verfügbarkeit gleichwertiger Geräte besteht kein Anspruch auf technisch bessere Geräte. Dieser Anspruch besteht auch dann nicht, wenn das technisch höherwertigere Gerät dem ursprünglichen Anschaff ungswert entsprechen würde. Bitte beachten Sie, dass das alte Gerät inkl. aller Original-Zubehörteile in den Besitz des Vertragshändlers übergeht. Geben Sie daher bei einem Ersatz des Gerätes alle Original-Zubehörteile, nach Möglichkeit in der Originalverpackung, an Ihren Fachhändler zurück.
DAS BIETET IHNEN DIE GARANTIEVERLÄNGERUNG
Erweiterter Deckungsschutz für Sie
Mit diesem Zertifikat erhalten Sie eine Garantie, welche Ihnen im Anschluss an die gesetzliche Gewährleistungszeit und die Herstellergarantie Schutz auf Material- und Herstellungsfehler für Ihr Gerät bietet.
Der Schutz auf Material- und Herstellungsfehler im Anschluss an die Gewährleistungszeit/Herstellergarantie, garantieren Ihnen, dass hier keinerlei zusätzliche Kosten auf Sie zukommen, falls das geschützte Gerät innerhalb der Laufzeit defekt werden sollte, also einen Schaden aus den genannten Gründen erleidet. Ersatzteile und Arbeitszeit sind durch die Garantieverlängerung ebenfalls abgedeckt. Der Kaufbeleg mit Gerät und zugehörigem Garantiezertifikat stellt für Sie den Nachweis und die Berechtigung dar, im Falle eines Schadens am Gerät die Leistungen einzufordern.
Die Garantieverlängerung beginnt nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungszeit und Herstellergarantie und endet 60 Monate nach Kaufdatum des geschützten Gerätes.
DAS MÜSSEN SIE ÜBER DIE GARANTIEVERSICHERUNG WISSEN
Nicht versicherte Schäden, Obliegenheiten, Sonstiges
Diese Garantie ist nur gültig in Verbindung mit der Originalrechnung (keine Kopien), diesem Zertifikat und dem defektem Gerät. Verbrauchsmaterial und Verschleißteile, wie Dichtungen, Mahlscheiben, Ventile, Leuchtmittel, Akkus und Batterien, sind nicht gedeckt. Die Verwendung des Gerätes für außerhalb der vom Hersteller vorgesehenen Zwecke und Betriebsvorschriften ist nicht gedeckt. Dies gilt auch für Schäden durch Miss- oder unsachgemäßen Gebrauch des o.a. Gerätes. Der Schutz sowie die Garantieverlängerungen beziehen sich auf den Auslieferungszustand des Gerätes. Diese Garantie stellt eine subsidiäre Deckung dar. Anderweitig bestehende Versicherungen, Garantien der Gerätehersteller oder Haftungen Dritter sowie Rückrufaktionen des Herstellers sind im Schadensfall vorrangig zu belasten. Bei gedeckten Totalschäden (auch bei defekten Original-Zubehörteilen) geht nach Ersatzleistung das entsprechende Gerät inkl. aller Zubehörteile (Netzteile, Kabel, Handbücher, etc.) in den Besitz des Fachhändlers über. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist von zwei Wochen übernimmt der Fachhändler die fachgerechte und kostenlose Entsorgung. Schäden durch übliche Abnutzung oder Verschleiß (auch Zerkratzen oder Verschrammen des Gerätes ohne Beeinträchtigung der technischen Funktionalität), sowie eventuelle Kosten für Service, Justage- und Reinigungsarbeiten werden nicht ersetzt. Dies gilt auch für eine allmähliche Verschlechterung der Geräteleistung. Durch Fachpersonen durchgeführte Arbeiten (Lieferung, Installation, Aufbau etc.) unterliegen deren Haftung.
Grundsätzlich wird kein Ersatz für Haftpflicht-, Sachfolge- und Vermögensschäden geleistet. Schäden in Folge nicht oder zu spät durchgeführter Entkalkung, Reinigung oder Wartung sind nicht gedeckt. Serienschäden in Verbindung mit Rückrufaktionen des Herstellers fallen nicht unter die Garantieverlängerung. Schäden durch Reparaturversuche oder Eingriffe Dritter ohne Autorisierung sind nicht gedeckt. Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit (z.B. bei Umzug) oder dritte Personen verursacht werden sind nicht gedeckt. Schäden durch ein unerklärliches Verschwinden des Gerätes (z.B. durch Verlieren, Vergessen oder unbeaufsichtigtes Liegenlassen) sind nicht gedeckt. Schäden, die angemeldet werden, jedoch durch die Nichteinbringbarkeit des Gerätes nicht nachgewiesen werden kännen, sind nicht gedeckt. Zusätzlich gekauftes Zubehör ist nicht gedeckt. Schäden, die durch die Verwendung oder in Folge von schadhaftem externen Zubehör sowie äußere Einwirkungen (z.B. Kalk oder Waschmittel) eintreten, sind nicht gedeckt. Sofern während der gesetzlichen Gewährleistung oder Herstellergarantie das geschützte Gerät getauscht wurde, müssen zur Einforderung einer Leistung aus dieser Garantie die entsprechenden Nachweise (Lieferschein, Austauschbeleg etc.) über den Austausch vorgelegt werden. Zudem ist im Falle eines Geräteaustausches der Austauschlieferschein zwingend bis zum Ablauf dieser Garantie aufzubewahren, da dieser zusammen mit dem ursprünglichen Original des Kaufbeleges als Nachweis für eventuelle weitere Schadenansprüche gilt. Bei jeglicher Bewertung ob ein Schaden als gedeckt gilt, zählt die Ursache des Schadens. Der Maschineninhaber oder dessen Bevollmächtigter ist für die geschützte Maschine verantwortlich. Dies schließt auch eine sorgsame und vorausschauende Verwahrung mit ein. Ein Schadensfall bei dem die, dem Maschineninhaber zumutbare, Sorgfalt ausser Acht gelassen wurde, findet keine Deckung. Im Falle eines Gerätetausches im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung oder Herstellergarantie, geht diese Garantie auf das neue Gerät über und beginnt wie o.a. am Tag des Ablaufs der gesetzlichen Gewährleistung bzw. Hersteller garantie des Neugerätes. Wird das Gerät im Rahmen dieser Garantie getauscht, so geht diese Garantie auf das Neugerät über und endet am Tag ihres ursprünglichen Ablaufs für das Altgerät. Eine Verlängerung oder ein Neubeginn dieser Garantie wird durch den Gerätetausch nicht bewirkt. Schutz aus dieser Garantie besteht weltweit. Leistungen aus dieser Garantie werden ausschließlich in der Bundesrepublik Deutschland geleistet. Ansprüche aus der Garantie können nur gegenüber dem u.a. Fachhändler geltend gemacht werden. Sofern eine Reparatur, ein Austausch des defekten Gerätes oder sonstige Arbeiten von Dritten durchgeführt werden, welche nicht vom u.a. Fachhändler zur Erbringung einer Leistung aus dieser Garantie beauftragt wurden, besteht aus dieser Garantie kein Ersatzanspruch für Aufwendungen die durch diese Tätigkeiten entstanden sind.
Garantiebestimmungen
Garantiegeber und Versicherungsnehmer
telering Marketing GmbH & Co. KG
Erthalstraße 1
55118 Mainz
Handelsregister: Amtsgericht Mainz HRA 2684
Garantiebestimmungen
Assekuradeur
Garantie-Datenbank 24 GmbH
Hans-Strothoff-Platz 1
63303 Dreieich
Handelsregister: Amtsgericht Offenbach am Main HRB 49879
Die Regelungen und die Bedingungen für die Garantie sind einsehbar unter https://www.telering.de/garantieaktion/ und werden zusätzlich vor Kaufabschluss zur Kenntnis gebracht. Die Garantie wird von teilnehmenden Partnern gewährt; Auskunft hierzu im Handel. Die Garantie gewährt zusätzliche Rechte unabhängig von den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Diese gesetzlichen Rechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.